Preguntas frecuentes COVID-19

¿A qué zonas realizáis envíos en estos momentos?

Podemos hacer llegar pedidos a la península, quedando excluida Islas Baleares, Las Palmas de Gran Canarias, Santa Cruz de Tenerife, Ceuta y Melilla. A nivel europeo e internacional, tampoco realizaremos envíos por las restricciones que tienen las empresas de transporte.

¿Puedo recoger mi pedido en la tienda Flick?

En estos momentos la tienda está cerrada temporalmente por salud y seguridad de nuestros clientes y trabajadores. Abriremos tan pronto como sea posible. Por este motivo, preferimos que te quedes en casa y nosotros seguiremos trabajando para hacerte llegar los pedidos a casa. En cuanto todo mejore, te informaremos.

¿Se puede retrasar mi pedido debido a la incidencia del coronavirus?

Debido a muchos factores, como son las restricciones que están teniendo las empresas de transporte y nuestros productos no ser artículos de primera necesidad, si te encuentras fuera de España el pedido no se gestionará hasta el 11 de Abril o se finalice el estado de alarma en España. Para las zonas donde aún realizamos entregas, puede verse retrasada la entrega por circunstancias ajenas.